Combler le fossé GenAI : l'état de l'intelligence artificielle générative (GenAI) dans les entreprises en 2025

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Le rapport « STATE OF AI IN BUSINESS 2025 » du MIT NANDA examine l'état de l'intelligence artificielle générative (GenAI) dans les entreprises en 2025, soulignant une « fracture GenAI » où 95 % des organisations n'obtiennent aucun retour sur leurs investissements. Le rapport, basé sur des analyses d'initiatives d'IA, des entretiens et des sondages, révèle que la plupart des entreprises ont une adoption élevée des outils GenAI génériques comme ChatGPT, mais constatent une faible transformation de leurs opérations ou de leurs résultats financiers. Cette inefficacité est attribuée à un manque de capacité d'apprentissage et d'intégration des systèmes GenAI avec les flux de travail existants, ainsi qu'à un biais d'investissement vers des fonctions front-office à faible retour sur investissement. Les entreprises qui réussissent à franchir cette fracture le font en privilégiant l'achat plutôt que la construction d'outils, en favorisant les partenariats stratégiques et en exigeant des systèmes qui apprennent et s'adaptent au fil du temps, souvent via des cadres émergents comme l'« Agentic Web ».